お客様の声
- まゆ 様
- 投稿日:2024年07月23日
いつもお世話になっている方に差し上げたところ、とても喜んでいただけました!
また機会があれば買わせていただきます。
- みぞれ 様
- 投稿日:2024年07月02日
とても喜ばれた。また、リピートしたい。
お店からのコメント
みぞれ様
とてもうれしいお声を頂きまして誠にありがとうございます。
先方に喜んでいただけたとは本当に安心いたしました。
このご期待に次回も添えるように努めてまいります。
今後とも東あられ本鋪のご愛顧をよろしくお願いいたします。
- でみにゃん 様
- 投稿日:2024年06月19日
急ぎの発送をお電話でお願いしたところとても丁寧迅速に対応していただけました。地元の百貨店では、取り扱いがないので通販で購入できよかったです。
お店からのコメント
でみにゃん様
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回でみにゃん様よりお電話でお問い合わせを頂きましたので、お力添えすることができました。弊社ではなるべくお客様の意向に添えるよう努力しております。
何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも東あられ本鋪のご愛顧をよろしくお願いいたします。
- たるみちゃん 様
- 投稿日:2024年03月08日
ちょっと揚げおかきに飽きた時に、口直しに最適なのが富嶽三十六景です。また、一袋でいろんな味が楽しめるのは贅沢感があります。
お茶のお供に欠かせません。
お店からのコメント
たるみちゃん様
この度は弊社オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました北斎一福は、弊社のロングセラー商品東一福のうちの1種類を、北斎の絵をプリントしたあられに変えた一品でございます。
一袋に7種類の味のあられを詰め合わせており、いろんなお味を楽しんでいただけます。
個包装で少しずつ長く楽しんでいただけるところもご好評いただいております。
本家東一福も是非一度お試しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ゆしまに 様
- 投稿日:2023年12月30日
富嶽三十六景は包装紙が美しく、贈り物に大変喜ばれております。
お店からのコメント
ゆしまに様
葛飾北斎の絵柄を使用したプリント煎はとても好評を頂いております。
皆様にもご好評でよかったです。
今後とも東あられ本鋪のご愛顧をよろしくお願いいたします。
- じゃがポテ 様
- 投稿日:2023年11月28日
こちらの勝手な都合で最短発送をお願いしたところ、しっかりと対応をして頂き必要な日に間に合いました。とてもありがたかったです。商品も高級感があり数もたくさん入っていてお手頃価格なので、大人数の所へのお礼の品にちょうど良かったです。また購入したいです。
お店からのコメント
じゃがポテ様
いつも弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご注文商品のお届けがご用途に間に合ったとのことで安心いたしました。
また、商品につきましてもお褒め頂き感謝いたします。
今後とも東あられ本鋪のご愛顧をよろしくお願いいたします。
- M 様
- 投稿日:2023年10月24日
東あられ本舗様、
叔母の91歳のお誕生日プレゼントに贈らせていただきました。
北斎のデザインがまずかっこいいので気に入りました。
そして中身の味とクオリティも充実。
素敵なパッケージの美味しいおかきの箱詰めは豪華で、日持ちもよく、小分けなので食べ易く、贈り物に良いですね。
叔母も喜んでくれました。
メールでの注文や発注確認の連絡もタイムリーで親切で安心できました。
また宜しくお願い致します。
お店からのコメント
M様
この度は弊社オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
北斎の絵柄は多くの方に大変ご好評をいただいております。
そして叔母様にお喜びいただきまして大変嬉しく存じます。
商品だけでなく、私たち販売員にもお言葉をいただき、ありがとうございます。
大変励みになります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- 初めての購入 様
- 投稿日:2023年08月31日
商品には大変満足しております。しかし、指定の配送日時と異なる時間の配送であったことから受け取りが翌日となり、用途の目的を果たすことができませんでした。御社の責任ではありませんが素晴らしい商品でありますので敢えてコメント申し上げました。
お店からのコメント
初めての購入様
この度は数多くの通販サイトより弊社をご選び頂いたにもかかわらず商品のお届け日に間に合わずご用途の目的を果たすことができなかったとのご意見を頂き、大変申し訳ございませんでした。弊社ではご注文商品がお届け希望日に届かないことがないよう遠方の方は少し早めのご出荷対応をしておりますが、今回はそれが良くなかったのかもしれません。
今後は配送会社ともきちんと確認をしてまいりたいと思います。
また、ご注文商品の発送が完了した時点で発送メールをさせて頂いております。
もし、可能であれば発送メールに記載させて頂いております配送伝票番号にて商品の配送状況の確認をしていただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後、改善に向けて弊社でも検討をしていきたいと思います。
この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
- ヨシノリ 様
- 投稿日:2023年08月12日
御見舞のお返しに対する
のし紙の選択と表記が
解らずに調べましたが
正解かどうか不安でした。
プルダウンから選択できると
ありがたいです。
お店からのコメント
ヨシノリ様
この度は弊社オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご注文時の熨斗依頼についてご指摘の通り、御見舞のお返しに対する熨斗はご選択ができません。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
熨斗は慶弔様々な種類がございます為、システムの都合上、すべてについてご選択肢をご用意できない状況でございます。
熨斗、掛け紙等でご不明な点はその旨備考欄にご入力いただけましたら、弊社よりご返答させていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後とも皆様にご利用いただきやすいよう心掛けてまいります。
お気付きの点がございましたら、ぜひお寄せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- 阿尺 様
- 投稿日:2023年08月09日
都会では絶対に手に入らない地方オリジナルな頂き物のお礼として、地方の方にお送りさせていただきました。
対応も迅速で、週末前には到着のお返事をいただきました。
絶対的名画の絵柄で目も楽しませてくれて、古き佳き日本の味わいが伝わる品の良い一品と存じます。
お店からのコメント
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お届け希望日にお手配ができ安心いたしました。
できる限りお力添えができるよう努力をしてまいりますので、お気軽にお問い合わせください。
今後とも東あられ本鋪のご愛顧をよろしくお願いいたします。
パッケージデザインもお気に召して頂き感謝いたします。
お店からのコメント
まゆ様
冨嶽三十六景撰北斎一福は葛飾北斎の絵柄をプリントしたあられが入っている商品でございます。他にはあまりない商品でございますので、先方様にもお喜びいただけて安心いたしました。
今後とも東あられ本鋪のご愛顧をよろしくお願いいたします。